Fiches de dépannages pour imprimante jet d'encre ou laser

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(CartoucheMania.com)
Métro COURS SAINT EMILION (Ligne 14) ou DUGOMMIER (Ligne 6).
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Dépannages de toutes imprimantes : les fiches techniques


Présentation :

A travers ce petit dossier, nous avons décidé de vous expliquer ce qu'on doit faire quand vous rencontrez un problème avec les cartouches d'encres.

Problèmes rencontrés sur les imprimantes jets d'encres
1) J’ai changé une cartouche mais celle-ci n'est pas détecté ou m'a provoqué des erreurs
2) J’ai lancé une impression. La page sort mais la qualité n'est pas bonne
3) J’ai lancé une impression mais les visuels sont déformés ou n’apparaissent pas du tout
4) J’ai lancé une impression. La page sort mais des éléments textes ou visuels manquent
5) J’ai lancé une impression. Le rendu ne me convient pas du tout. Le document est strié horizontalement de blanc
6) J’ai lancé mon impression, mais un message d’erreur est apparu sur mon écran
7) J’ai remarqué des gouttes d’encre dans l’imprimante
8) J’ai lancé une impression mais les couleurs imprimées ne correspondent pas à celles de l’écran
9) J’ai lancé un document en impression. Cependant, la feuille sort vierge
10) J’ai lancé une impression mais les textes se superposent entre eux ou débordent sur les visuels
11) Mon imprimante ne fonctionne pas alors que j’ai lancé une impression. Que dois-je faire?
12) J’ai lancé une impression. Le rendu ne me convient pas du tout. Les couleurs sont trop pâles, et le texte n’est pas vraiment lisible
13) J’ai lancé une impression mais le papier a beaucoup de mal à passer
14) J’ai lancé une impression. Le rendu ne me convient pas du tout. L’encre bave sur mes feuilles. Que dois-je faire?
15) J’ai lancé une impression mais le texte est imprimé en diagonale et le papier sort froissé de l’imprimante
15_1) Résolution d'imprimante EPSON
15_2) J’ai installé des cartouches compatibles HP sans puce (HP°364XL)
15_3) Mon imprimante DELL ne fonctionne pas alors que j’ai lancé une impression. Que dois-je faire ? Où mon imprimante m’affiche un message d’erreur?
15_4) Mode d'emploi des kits de recharges pour CANON PG40 / PG50 / CL-41 / CL51
15_5) J’ai installé des cartouches compatibles Canon sans puce (PGI-5/CLI-8)
15_6) Installation pour Brother DCP110 / 115 utilisant les LC900
15_7) Instruction de remplissage manuelle pour les cartouches d'Epson : Encros infini

Problèmes rencontrés sur les imprimantes lasers
16) J’ai changé une cartouche mais celle-ci n'est pas détecté ou m'a provoqué des erreurs
17) J’ai lancé une impression mais des tâches noires ou claires apparaissent
18) J’ai lancé une impression. La page sort mais des éléments textes ou visuels manquent
19) L’obturateur se bloque
20) J’ai lancé mon impression, mais un message d’erreur est apparu sur mon écran
21) J’ai lancé une impression mais un voyant « toner low » ou « niveau d’encre bas » s’est allumé
22) J’ai lancé une impression mais des rayures verticales noires ou claires perturbent la lisibilité de mon document
23) J’ai lancé un document en impression. Cependant, la feuille sort vierge. Est-ce ma cartouche qui est vide?
24) En ouvrant l’emballage de la cartouche, du toner était présent
25) Mon imprimante ne fonctionne pas alors que j’ai lancé une impression. Que dois-je faire?
26) Mon imprimante fait des bruits inquiétants lorsque je lance une impression
27) J’ai lancé une impression mais le papier a beaucoup de mal à passer




IMPRIMANTES JET D'ENCRE

 

Le Conseil de CartoucheMania.com
« Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre imprimante à l’aide d’un petit aspirateur pour obtenir les meilleurs résultats d’impression (recommandation constructeur). Les problèmes d’impression ne sont pas toujours liés à la cartouche. Ils peuvent aussi provenir de l’imprimante ou du papier utilisé (taux d’humidité). Il ne faut pas également changer une cartouche avant qu'elle soit complètement vide car cela peut provoquer des erreurs (voir " J’ai changé une cartouche mais celle-ci n'est pas détecté ou m'a provoqué des erreurs".

 

X

1

J’ai changé une cartouche mais celle-ci n'est pas détecté ou m'a provoqué des erreurs
Sortez-la et replacez-la.

Replacer convenablement la puce.

Nettoyer convenablement la puce avec l'aide d'alcool.

Retirer l'ensemble des cartouches et éteindre votre imprimante. Débrancher le câble d'alimentation et le câble USB. Remettre les cartouches après avoir attendu 2mn.

Vérifier si toutes les cartouches sont de la même marque. Parfois il vous faudra changer l'ensemble des cartouches pour que cela fonctionne.

X

Brother : cartouche non détectée par l’imprimante

         * Vérifier si toutes les cartouches sont de la même marque. En général, nos cartouches et celles de la marque se marient bien.

     * Retirer l'ensemble des cartouches. Eteindre l'imprimante. La rebrancher après 10mn et réinstaller les cartouches.

X

Epson : cartouche non détectée par l’imprimante

·     Retirer la cartouche et la réinstaller

·         Vérifier la version de la puce (v. 3.11 ou 5.00 ou …).

·         Vérifier si toutes les cartouches sont de la même marque. En général, nos cartouches et celles de la marque se marient bien.

X

Canon : cartouche non détectée par l’imprimante

Pour les CLI8 et PGI5 sans puce : Bien suivre la notice fournie avec les cartouches. Si la cartouche n'est pas détectée, la puce doit être endommagée. Il faudra donc reprendre une cartouche avec puce.

X

HP et Lexmark : cartouche non détectée par l’imprimante

         * Retirer la cartouche et la réinstaller

     * Retirer l'ensemble des cartouches et éteindre votre imprimante. Débrancher le câble d'alimentation et le câble USB. Remettre les cartouches après avoir attendu 2mn.

 

2

J’ai lancé une impression. La page sort mais la qualité n'est pas bonne

Vérifier que la languette de protection a bien été retirée.

Faites un nettoyage en profondeur : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

Faites un alignement des têtes : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

 Vérifier si toutes les cartouches sont de la même marque. Parfois il vous faudra changer l'ensemble des cartouches pour que cela fonctionne.

 

3

J’ai lancé une impression mais les visuels sont déformés ou n’apparaissent pas du tout

• Vérifiez que vous avez bien la dernière version du pilote d’impression (disponibles sur les sites Internet des constructeurs). Vous avez peut être modifié ou supprimé cet élément.

• Sinon, il se peut qu’il s’agisse d’un manque de place sur votre ordinateur. Vous avez donc la possibilité d’étendre la mémoire de l’imprimante, ou d’imprimer votre document en basse résolution.

• Vous avez peut-être sélectionné le mode « brouillon » en qualité d’impression. L’avantage est que cela accélère la sortie du document. Par contre, ce mode a pour inconvénient d’ignorer certains attributs de caractères.

• Vérifiez que l’alignement a bien été lancé : « démarrer>imprimante>sélectionnez votre imprimante>menu

imprimante>propriétés>outils ou alignement »

• L’impression est peut-être mise en suspens : enlever en cliquant dessus le paramètre « suspendre l’impression » dans le menu « imprimante ».

• Il s’agit peut-être de la résolution que vous avez sélectionnée. Une résolution trop élevée n’est pas forcément la solution.

• Concernant le rendu des couleurs, vérifiez l’intensité et le calibrage des couleurs. Tout comme la résolution, ne tombez pas dans les extrêmes en sélectionnant vos valeurs.

• Vérifiez également que le papier que vous utilisez correspond au for- mat de votre document (« fichier>mise en page>papier ») et qu’il est adapté à votre application (papier photos…).

• Vérifiez le niveau d’encre, vous devez peut-être changer la cartouche.

• Pensez à nettoyer de temps en temps la tête d’impression : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

 

4

J’ai lancé une impression. La page sort mais des éléments textes ou visuels manquent
• Vérifiez dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.
Pensez à nettoyer de temps en temps votre disque dur (c :) :
menu « démarrer>accessoires>outil> système>nettoyage de disque ».
• Il s’agit peut-être d’un manque de place sur votre ordinateur. Vous avez donc la possibilité d’étendre la mémoire de l’imprimante, ou d’imprimer votre document en basse résolution. Pensez à nettoyer de temps en temps votre disque dur (c :) : menu « dé- marrer>accessoires>outil> système>nettoyage de disque ».

• Si c’est la première fois que vous imprimez ce document, la police des textes est peut-être le facteur déclenchant. En effet, certaines polices ne sont pas toujours adaptées. Sélectionner ou installer, le cas échéant, la police de votre document et instaurer la pour votre texte.
• Vous avez peut-être sélectionné le mode « brouillon » en qualité d’impression. L’avantage est que cela accélère la sortie du document. Par contre, ce mode a pour inconvénient d’ignorer certains attributs de caractères.
• Vérifiez dans « Fichier>mise en page » les paramètres de marge.

• Votre imprimante a peut-être tout simplement besoin d’être nettoyée.

Un dépoussiérage de l’intérieur de la machine dans les endroits facilement accessible est recommandé pour une utilisation optimale. Demandez à un spécialiste, il est dangereux pour la longévité de votre

imprimante de s’improviser technicien !

 

5

J’ai lancé une impression. Le rendu ne me convient pas du tout.

Le document est strié horizontalement de blanc

• Vérifiez le niveau d’encre, vous devez peut-être changer la cartouche.

• Pensez à nettoyer de temps en temps la tête d’impression : menu « dé- marrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

 

6

J’ai lancé mon impression, mais un message d’erreur est apparu sur mon écran  

• Vérifiez tout d’abord que votre imprimante est bien reliée à votre ordinateur. Il s’agit peut-être de l’installation.
• Vérifiez ensuite dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.
• Si vous avez lancé l’impression de plusieurs documents ou d’un document d’un poids important, vous avez la solution de redémarrer votre imprimante et votre ordinateur, ou bien de supprimer les documents en attente dans « paramètres ».
• Il s’agit peut-être d’un manque de place sur votre ordinateur. Vous avez donc la possibilité d’étendre la mémoire de l’imprimante, ou d’imprimer votre document en basse résolution.
• Pensez à nettoyer de temps en temps votre disque dur (c :) : menu « démarrer>accessoires>outil> système>nettoyage de disque ».
• L’impression est peut-être mise en suspens : enlever en cliquant dessus le paramètre « suspendre l’impression » dans le menu « imprimante ».
• Il manque peut-être tout simplement des feuilles dans votre imprimante.

• Vérifiez qu’il n’y a pas un « bourrage » papier, et si oui, retirez toutes les feuilles sans forcer. Refermez correctement le capot de la machine.

 

7

J’ai remarqué des gouttes d’encre dans l’imprimante

• Avec un chiffon sec, nettoyez la cartouche ainsi que les parties accessibles de votre imprimante.

 

8

J’ai lancé une impression mais les couleurs imprimées ne correspondent pas à celles de l’écran

• Vérifiez que vous avez bien la dernière version du pilote d’impression (disponibles sur les sites Internet des constructeurs). Vous avez peut être modifié ou supprimé cet élément.

• Vous avez peut-être sélectionné le mode « brouillon » en qualité d’impression. L’avantage est que cela accélère la sortie du document. Par contre, ce mode a pour inconvénient d’ignorer certains attributs

de caractères.

• Vérifiez que l’alignement des têtes d’impression a bien été lancé : « dé- marrer>imprimante>sélectionnez votre imprimante>menu imprimante> propriétés>outils ou alignement »

• Il s’agit peut-être de la résolution que vous avez sélectionnée. Une résolution trop élevée n’est pas forcément la solution.

• Vérifiez le niveau d’encre, vous devez peut-être changer la cartouche.

• Pensez à nettoyer de temps en temps la tête d’impression : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

• Si c’est la première fois que vous imprimez ce document, la police des textes est peut-être le facteur déclenchant. En effet, certaines polices ne sont pas toujours adaptées. Sélectionner ou installer, le cas échéant, la police de votre document et instaurez la pour votre texte.

Epson : mauvais rendu des couleurs

·    Vérifier que toutes les étiquettes ont été correctement retirées

·         Vérifier qu'il n'y ait pas de cartouches de marques différentes.

·     Faire une "Vérification des buses" (dans les propriétés de l'imprimante, onglet utilitaires). Si cela n'est pas net, faire un "Nettoyage des têtes" puis faire un "Alignement des têtes" (Noter sur chaque ligne le numéro comportant la case la plus pleine). Pour terminer faire une nouvelle "Vérification des buses". Normalement ce test devrait maintenant être parfait.

Canon : mauvais rendu des couleurs

·     Vérifier que toutes les étiquettes ont été correctement retirées

·         Vérifier qu'il n'y ait pas deux cartouches de marques différentes.

·     Faire une "Vérification des buses" (dans les propriétés de l'imprimante, onglet utilitaires). Si cela n'est pas net, faire un "Nettoyage des têtes" puis faire un "Alignement des têtes" (Noter sur chaque ligne le numéro comportant la case la plus pleine). Pour terminer faire une nouvelle "Vérification des buses". Normalement ce test devrait maintenant être parfait.

HP et Lexmark : mauvais rendu des couleurs

·     Vérifier que toutes les étiquettes ont été correctement retirées

·     Faire une "Vérification des buses" (dans les propriétés de l'imprimante, onglet utilitaires). Si cela n'est pas net, faire un "Nettoyage des têtes" puis faire un "Alignement des têtes" (Noter sur chaque ligne le numéro comportant la case la plus pleine). Pour terminer faire une nouvelle "Vérification des buses". Normalement ce test devrait maintenant être parfait.

 

9

J’ai lancé un document en impression. Cependant, la feuille sort vierge

• Vérifiez le niveau d’encre, clique droit sur votre imprimante par défaut puis « propriétés », vous devez peut-être changer la cartouche.

• Vérifiez également dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.

• Pensez à nettoyer de temps en temps la tête d’impression : menu « dé- marrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

 

10

J’ai lancé une impression mais les textes se superposent entre

eux ou débordent sur les visuels

• Vérifiez également dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.

• Vérifiez que vous avez bien la dernière version du pilote d’impression (disponibles sur les sites Internet des constructeurs). Vous avez peut-être modifié ou supprimé cet élément.

• Il s’agit peut-être de la résolution que vous avez sélectionnée. Une résolution trop élevée n’est pas forcément la solution.

 

11

Mon imprimante ne fonctionne pas alors que j’ai lancé une impression. Que dois-je faire ?

• Vérifiez tout d’abord que votre imprimante est bien reliée à votre ordinateur.

• Vérifiez dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.

• Si vous avez lancé l’impression de plusieurs documents ou d’un document d’un poids important, vous avez la solution de redémarrer votre imprimante et votre ordinateur, ou bien de supprimer les documents

en attente dans le menu « paramètres > imprimante».

 

12

J’ai lancé une impression. Le rendu ne me convient pas du tout. Les couleurs sont trop pâles, et le texte n’est pas vraiment lisible

• Il s’agit peut-être de la résolution que vous avez sélectionnée. Une résolution trop élevée n’est pas forcément la solution.

• Concernant le rendu des couleurs, vérifiez l’intensité et le calibrage des couleurs. Tout comme la résolution, ne tombez pas dans les extrêmes en sélectionnant vos valeurs.

• Vérifiez également que le papier que vous utilisez correspond au format de votre document (« fichier>mise en page>papier ») et qu’il est adapté à votre application (papier photos…).

• Vérifiez le niveau d’encre, vous devez peut-être changer la cartouche.

 

13

J’ai lancé une impression mais le papier a beaucoup de mal à passer
• Vérifiez qu’il n’y a pas un « bourrage » papier, et si oui, retirez toutes les feuilles sans forcer. Refermez correctement le capot de la machine.
• Regardez si les guides sont bien placés par rapport au format du papier.
• Ne chargez pas trop le bac à papier.
• Vérifiez également que le papier que vous utilisez correspond au format de votre document (« fichier>mise en page>papier ») et qu’il est adapté à votre application (papier photos…).
• Votre imprimante a peut-être tout simplement besoin d’être nettoyée. Un dépoussiérage de l’intérieur de la machine dans les endroits facilement accessibles est recommandé pour une utilisation optimale. Demandez à un spécialiste, il est dangereux pour la longévité de votre imprimante de s’improviser technicien.

 

14

J’ai lancé une impression. Le rendu ne me convient pas du tout. L’encre bave sur mes feuilles. Que dois-je faire ?

• Vérifiez que le papier que vous utilisez correspond au format de votre document (« fichier>mise en page>papier ») et qu’il est adapté à votre application (papier photos…).

• Pensez à nettoyer de temps en temps la tête d’impression : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

 

15

J’ai lancé une impression mais le texte est imprimé en diagonale et le papier sort froissé de l’imprimante

• Regardez si les guides sont bien placés par rapport au format du papier.

• Ne chargez pas trop le bac à papier.

• Votre imprimante a peut-être tout simplement besoin d’être nettoyée. Un dépoussiérage de l’intérieur de la machine dans les endroits facile- ment accessibles est recommandé pour une utilisation optimale. Ni eau, ni graisse, ni huile. Demandez à un spécialiste, il est dangereux pour la longévité de votre imprimante de s’improviser

technicien.

 

EPSON

Résolution - imprimante EPSON

  • Lorsque vous insérez une cartouche d’encre compatible, votre imprimante peut indiquer ce message « ce n’est pas une cartouche Epson ». Si c’est le cas alors vous devez désactiver l’option « EPSON Status Monitor ».
  • Lorsque vous insérez une cartouche d’encre compatible, si une fenêtre s’ouvre à chaque impression pour continuer l’impression. Alors vous devez désactiver l’option « EPSON Status Monitor ».

Marche à suivre :

Suivez « Démarrer » > « Paramètre » > « Imprimante et télécopieur »

Faites un clic droit sur l’imprimante Epson concernée

Ensuite, allez sur l’onglet ‘Propriété’ > ‘Option d’impression’ > « Utilitaire » > « Vitesse et progression »

Cliquer « Désactiver Epson Status Monitor 1/2/3/4 » et « Valider » (Photo ci-dessous)

Vous pouvez maintenant imprimer sans être bloqué par un message d'erreur.

PROCEDURE DE TEST A SUIVRE

-          1. Installer les cartouches en prenant soin de retirer les languettes de protections (entendre le click)

-          2. Aller dans les « Propriétés » de votre imprimante (clique droit sur votre imprimante puis « Propriétés »). Cliquer ensuite sur l’onglet « Entretien ».

-          3. Faire un « Nettoyage des têtes »

-          4. Faire un « Alignement des têtes »

-          5. Faire une « Vérification des buses »

-          6. Imprimer une page de test

Normalement le test des buses devrait être parfait suite à cela.

Quelques conseils :

Il faut penser à imprimer au moins une page par semaine avec les imprimantes jet d’encre sinon les buses risquent de se boucher. Cela peut également engendrer une mauvaise détection de la véritable capacité de l’encre par votre imprimante.

Dans le cas où vous rencontrez un problème au niveau de la qualité des couleurs, merci d’imprimer cette page.

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Si vous à arrivez à imprimer ces textes avec les même couleurs, c'est que votre imprimante est bien paramétrée. Si des problèmes de qualités persistent lors d'impressions de photos, il est fort probable que la configuration de votre imprimante pose un problème au niveau de l'interprétation avec le pilote. Il vous faudra activer/désactiver certaines options "photo" ou bien remettre la configuration d'origine (par défaut).

HP

HP : N°364XL SANS PUCE

J’ai installé des cartouches compatibles HP sans puce (HP°364XL)

Lire la notice fournie avec les cartouches ou voir notice (photo ci-dessous)

DELL

Mon imprimante ne fonctionne pas alors que j’ai lancé une impression. Que dois-je faire ? Où mon imprimante m’affiche un message d’erreur ?

Voir la notice en format pdf

 

Solution 1)

Si vous êtes bloqué après l'installation d'une cartouche dans votre imprimante Dell tout en un (924, 944, 962, 922, 942, 946, 964), il existe une solution. Il s'agit d'appuyer sur le bouton « photocopie » de l'imprimante elle-même, pour qu'elle fasse une photocopie. Cela aura pour conséquence de débloquer l'appareil.

 

Solution 2)

DELL recently changed their software and recycled cartridges now read as empty

our low even when they are full of ink. They will still print a full life and you should

disregard the pop up messages about them being empty.

Dell a récemment changé de logiciel (pilote ou driver) et certaines cartouches recyclées sont maintenant détectées comme vides ou avec un niveau faible pourtant ces dernières sont pleines d'encre. Il vous faudra simplement ignorer ce message et imprimer.

If you get this message DO NOT check the box. You need to UNCHECK the box for

the printer to use your recycled DELL ink cartridges.

Si vous recevez ce message, NE PAS cocher la case.   Vous devez décocher la case.

When you see this message make sure the “Complete-A-Print” option is

UNCHECKED and the “Don’t display this dialog again” is HECKED.

Lorsque vous voyez ce message, assurez-vous que « Complete-A-Print »/ «Mélanger les couleur pour faire le noir » n'est pas coché et que l'option "Don't display this dialog again ( Ne pas afficher cette boîte de dialogue) est bien cochée.

CANON

MODE D'EMPLOI KIT DE RECHARGE

CANON PG40 / PG50 / CL-41 / CL51

PROTEGER LA SURFACE DE TRAVAIL EN CAS DE FUITE D’ENCRE

1.       Mettre la cartouche sur l'adaptateur orange.

2.       décollez l’étiquette pour faire apparaître 1 emplacement (noir) ou 3 emplacements (couleur) que vous devrez percer à l'aide du foret livré.

3.       Fixer le petit objet orange sous le flacon d'encre et insérer la tige orange qui se vise. Retirer le bouchon du flacon et mettre l'aiguille.

4.       Insérez l’aiguille dans le trou de remplissage jusqu’à sentir une légère résistance. Vérifiez de choisir la bonne couleur d’encre avant de remplir chaque compartiment (voir photo du dessus).

 

5.       Injectez doucement l’encre. Pour cela faite un tour et attendez quelques secondes avant de faire le suivant. Quand l’encre apparaît à la surface du trou, essuyez-la à l'aide d'un papier absorbant.

 

6.       Replacez l’étiquette exactement à son emplacement d’origine ou bien utilisez une nouvelle étiquette livrée.

 

7.       Un trou est disponible sur l'adaptateur orange. Y insérer la seringue livrée, sans aiguille, et retirer 1 ml d'encre environ. Cette opération permet de s'assurer que la tête d'impression n'est pas bouchée.

 

8.       Tamponnez la tête d’impression sur du papier absorbant, vous devez obtenir une empreinte nette et complète, de noir ou des 3 couleurs. Si l’empreinte est incomplète, secouer la cartouche (tête d’impression dirigée vers le bas et protégée par le papier absorbant). Si nécessaire, compléter le remplissage de la couleur défectueuse. Si l’empreinte «bave» éliminer l’encre en excès au contact d’un papier absorbant pour que l’encre ne goutte plus sous la cartouche.

Note : en laissant la tête d’impression en contact avec le papier absorbant, la cartouche peut s’amorcer d’elle-même.

9.       Assurez-vous qu’il n’y a plus d’encre à la surface de la tête d’impression, avant de replacer votre cartouche dans l’imprimante.

Méthode de désactivation du niveau d'encre :

-          Pour votre imprimante, la cartouche que vous venez pourtant de remplir est vide. Lancer quand même une impression. Un message apparaîtra. Celui-ci vous expliquera que vous pourrez poursuivre l'impression en appuyant 5 secondes sur le bouton de votre imprimante. (il s'agit, en général, d'un bouton représentant un triangle dans un cercle). Pour les utilisateurs "MAC" il arrive que ce message n'apparaisse pas. Il vous faudra appuyer sur le bouton, décrit au dessus, pendant 5 secondes.

Une fois cela fait, votre document pourra être imprimé.

Conseils :

-          N'ayant plus de niveau de contrôle du niveau d'encre, nous vous conseillons de recharger la cartouche régulièrement afin de ne pas lancer d'impressions sans que vous n'ayez d'encre car, à long terme, cela pourrait abimer votre imprimante.

Un ou plusieurs nettoyages en profondeur est préconisé après la recharge de votre cartouche, surtout pour la couleur (onglet "Entretien" dans les propriétés de votre imprimante).

 

Notice pour kit de recharge :

CANON

CANON : PGI5 ET CLI8 SANS PUCE

J’ai installé des cartouches compatibles Canon sans puce (PGI-5/CLI-8)

Lire la notice fournie avec les cartouches ou ci-dessous ou bien cliquez ici

 

CARTOUCHE JET D'ENCRE COMPATIBLE POUR CANON IP 4200 CLI8/PGI5

COMPATIBLE INKJET CARTRIDGE FOR CANON IP 4200 CLI8/PGI5

NOTICE D’UTILISATION - INSTRUCTIONS FOR USE

Etape 1 - Step 1

à gauche : la cartouche originale avec puce

left side : original cartridge with chip

à droite : la cartouche compatible

right side : compatible cartridge

Etape 2 - Step 2

Déloger avec soin la puce de la cartouche originale, en insérant

délicatement une lame de cutter sous l’ergot plastique A (comme

indiqué sur la photo) et sectionnez le, afin de libérer la puce.

Take out carefully the chip from the original cartridge, with the use

of a knife or a cutter. Then, cut the plastic part A (as shown in the

picture) to move out the chip

Etape 3 - Step 3

Retirez la protection du scotch double face et insérezvotre puce sur

la cartouche compatible, comme indiqué sur la photo.

Faites en sorte que le trou de la puce s’insère dans l’ergot plastique

de la cartouche. Pressez doucement.

Tear off the anti-adhesive tape. Place the chip on the cartridge (as

shown in the photo), fix the position by having the chip rod

penetrating the chip hole. Press gently.

Etape 4 - Step 4

Retirez la languette adhésive et éventuellement le capuchon orange

avant d’installer votre cartouche dans l’imprimante.

Remove the label tape and open the cap from the cartridge before

you install it in the printer

Etape 5 - Step 5

Si l’imprimante montre un message d’erreur du type :

‘’ Le niveau d’encre ne peut pas être détecté’’ appuyez sur les boutons

des canon Pixma IP4200/ IP5200/ IP5200R pendant 5 secondes,

ou appuyer sur Stop/ Reset des Canon PIXMA IP6600/ MP500/ MP800/

MP950 pendant 5 secondes.

Cette opération remet à zéro la fonction de détection de niveau d’encre.

L’indicateur de niveau d’encre peut ne plus donner d’indication mais cela

ne vous empêche pas d’imprimer.

If the printer shows error message and the computer shows “Tthe

remaining level of the ink cannot be correctly detecteted” when printing

test or nozzle test, please press button of canon Pixma IP4200/ IP5200/

IP5200R printer for at least 5 seconds,

or press button Stop / Reset of Canon PIXMA IP6600/ MP500/ MP800/

MP950 printer for at least for 5 seconds.

This operation will release the function for detecting the remaining level of

the ink. You can start to print.

Please be noted that the computer, the printer and the indicator light of the

chip can’t show the information about the remainder ink.

Toutes les marques citées restent la propriété de leur fabricant respectif et sont

utilisées à seule fin d'identifier les produits.

All brand names and trademarks are the property of their owners and referred to here

for descriptive purpose only

 

Voir notice du photo ci-dessous

BROTHER

Installation pour Brother DCP110 / 115 utilisant les LC900 :

Voir la notice en format pdf

Etape 1 à 3 : Mise en place des cartouches

Etape 4 à 6 : Etape nettoyage..., la question posée : avez-vous changer la noir ou couleur, vous sélectionnez à l'aide des flèches de direction et automatiquement le fax fera un nettoyage...

Etape 7 à 8 :  Il y a un message "Magenta quasi vide" alors que l'on vient de la changer, le niveau de l'imprimante BROTHER est longue mais n'empêchera en rien les impressions, pour effacer ce message, vous appuyez sur le bouton "arrêt/sortie"...

Etape 9 à 10 :  L'imprimante est prête, vous pouvez imprimer...

A chaque changement de cartouche, il faudra suivre ces manipulations.

EPSON

Instruction de remplissage manuelle pour les cartouches d'Epson : Encros infini

Lire la notice

 

 

IMPRIMANTES LASERS

 

Le Conseil de CartoucheMania.com
« Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre imprimante à l’aide d’un petit aspirateur pour obtenir les meilleurs résultats d’impression (recommandation constructeur). Les problèmes d’impression ne sont pas toujours liés à la cartouche. Ils peuvent aussi provenir de l’imprimante ou du papier utilisé (taux d’humidité). Il ne faut pas également changer une cartouche avant qu'elle soit complètement vide car cela peut provoquer des erreurs (voir " J’ai changé une cartouche mais celle-ci n'est pas détecté ou m'a provoqué des erreurs".

 

X

16

J’ai changé une cartouche mais celle-ci n'est pas détecté ou m'a provoqué des erreurs
Sortez-la et replacez-la.

Vérifier que la languette de protection a bien été retirée.

Replacer convenablement la puce.

Nettoyer convenablement la puce avec l'aide d'alcool.

Retirer l'ensemble des cartouches et éteindre votre imprimante. Débrancher le câble d'alimentation et le câble USB. Remettre les cartouches d'origines après avoir attendu 2mn. Changer la cartouche uniquement quand elle sera complètement vide.

 

J’ai changé une cartouche Brother TN2000/TN3130/TN3170 mais celle-ci est toujours indiquée vide
Lire la notice livrée avec le toner ou cliquez ici

Si le toner ne fonctionne pas, vérifier si le petit bouton blanc est dans la bonne position (voir document)

 

Votre Samsung SCX 4300 ne peut pas reconnaître le toner compatible MLT-D1092S ?

Si votre imprimante considère votre toner MLT-D1092S comme vide quand vous l’installez, ne croyez pas que le toner compatible est bloqué. Normalement celui-ci fonctionne correctement malgré ce signe et vous pouvez faire un test en effectuant une photocopie.

Si le problème reste, n’hésitez pas à suivre la consigne en anglais attachée à la boîte du toner en utilisant le cd qui se trouve dans la boîte et qui contient un logiciel de déblocage. Une astuce : il faut lancer le cd avant d’installer le toner !

 

17

J’ai lancé une impression mais des tâches noires ou claires apparaissent
• Si les tâches sont noires, imprimez une dizaine de pages blanches (sans texte).
• S’il s’agit de tâches blanches sur les caractères du document, vérifiez la qualité du papier ainsi que son taux d’humidité.

 

18

J’ai lancé une impression. La page sort mais des éléments textes ou visuels manquent
• Vérifiez dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.
Pensez à nettoyer de temps en temps votre disque dur (c :) :
menu « démarrer>accessoires>outil> système>nettoyage de disque ».
• Si c’est la première fois que vous imprimez ce document, la police des textes est peut-être le facteur déclenchant. En effet, certaines polices ne sont pas toujours adaptées. Sélectionner ou installer, le cas échéant, la police de votre document et instaurer la pour votre texte.
• Vous avez peut-être sélectionné le mode « brouillon » en qualité d’impression. L’avantage est que cela accélère la sortie du document. Par contre, ce mode a pour inconvénient d’ignorer certains attributs de caractères.
• Vérifiez dans « Fichier>mise en page » les paramètres de marge.
• Votre imprimante a peut-être tout simplement besoin d’être nettoyée. Un dépoussiérage de l’intérieur de la machine dans les endroits facilement accessibles est recommandé pour une utilisation optimale.
Demandez à un spécialiste, il est dangereux pour la longévité de votre imprimante de s’improviser technicien.

 

19

L’obturateur se bloque
• En forçant légèrement, retirez l’obturateur parallèlement à la cartouche

 

20

J’ai lancé mon impression, mais un message d’erreur est apparu sur mon écran  

• Vérifiez tout d’abord que votre imprimante est bien reliée à votre ordinateur. Il s’agit peut-être de l’installation.
• Vérifiez ensuite dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.
• Si vous avez lancé l’impression de plusieurs documents ou d’un document d’un poids important, vous avez la solution de redémarrer votre imprimante et votre ordinateur, ou bien de supprimer les documents en attente dans « paramètres ».
• Il s’agit peut-être d’un manque de place sur votre ordinateur. Vous avez donc la possibilité d’étendre la mémoire de l’imprimante, ou d’imprimer votre document en basse résolution.
• Pensez à nettoyer de temps en temps votre disque dur (c :) :
menu « démarrer>accessoires>outil> système>nettoyage de disque ».
• L’impression est peut-être mise en suspens : enlever en cliquant dessus le paramètre « suspendre l’impression » dans le menu « imprimante ».
• Il manque peut-être tout simplement des feuilles dans votre imprimante. Vérifiez qu’il n’y a pas un « bourrage » papier, et si oui, retirez toutes les feuilles sans forcer. Refermez correctement le capot de la machine.

 

21

J’ai lancé une impression mais un voyant « toner low » ou « niveau d’encre bas » s’est allumé
• Si la cartouche est récente, sortez la et secouez la pour bien répartir le toner.
• Sinon, la cartouche est peut-être à changer puisqu’en fin de vie.

 

22

J’ai lancé une impression mais des rayures verticales noires ou claires perturbent la lisibilité de mon document
• Si les rayures sont noires, sortez la cartouche de l’imprimante, replacez la ensuite, puis effectuez quelques impressions pour constater le résultat.
• Si les rayures sont claires, sortez la cartouche de l’imprimante, secouez la, replacez la, puis effectuez quelques impressions pour constater le résultat.
• Si vous n’avez pas retiré l’obturateur, enlevé le parallèlement à la cartouche, en forçant légèrement.

 

23

J’ai lancé un document en impression. Cependant, la feuille sort vierge. Est-ce ma cartouche qui est vide ?
• Vérifiez le niveau d’encre, vous devez peut-être changer la cartouche.
• Vérifiez également dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.
• Pensez à nettoyer de temps en temps la tête d’impression :
menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

J’ai lancé une impression mais des rayures verticales noires

ou claires perturbent la lisibilité de mon document

• Si les rayures sont noires, sortez la cartouche de l’imprimante, replacez la

ensuite, puis effectuez quelques impressions pour constater le résultat.

• Si les rayures sont claires, sortez la cartouche de l’imprimante, secouez la,

replacez la, puis effectuez quelques impressions pour constater le résultat.

• Si vous n’avez pas retiré l’obturateur, enlevé le parallèlement à la

car- touche, en forçant légèrement.

• Si votre imprimante est une EPS, sortez la cartouche laser et nettoyez

le fil corona délicatement avec un pinceau ou un coton tige.

 

24

En ouvrant l’emballage de la cartouche, du toner était présent
• Si l’emballage de la cartouche était bien fermé, il ne s’agit pas d’un défaut mais simplement de la conséquence d’une manipulation de notre technicien qualité sur cette cartouche.

 

25

Mon imprimante ne fonctionne pas alors que j’ai lancé une impression. Que dois-je faire ?
• Vérifiez tout d’abord que votre imprimante est bien reliée à votre ordinateur. Il s’agit peut-être de l’installation.
• Vérifiez également dans le dossier « panneau de configuration » que l’imprimante que vous utilisez est bien l’imprimante par défaut.
• Si vous avez lancé l’impression de plusieurs documents ou d’un document d’un poids important, vous avez la solution de redémarrer votre imprimante et votre ordinateur, ou bien de supprimer les documents en attente dans le menu « imprimante> paramètres ».

 

26

Mon imprimante fait des bruits inquiétants lorsque je lance une impression
• La cartouche n’est peut-être pas correctement installée. Sortez-la et replacez-la au plus juste.

• La languette de protection n'a peut être pas été retirée.

 

27

J’ai lancé une impression mais le papier a beaucoup de mal à passer
• Vérifiez qu’il n’y a pas un « bourrage » papier, et si oui, retirez toutes les feuilles sans forcer. Refermez correctement le capot de la machine.
• Regardez si les guides sont bien placés par rapport au format du papier.
• Ne chargez pas trop le bac à papier.
• Vérifiez également que le papier que vous utilisez correspond au format de votre document (« fichier>mise en page>papier ») et qu’il est adapté à votre application (papier photos…).
• Votre imprimante a peut-être tout simplement besoin d’être nettoyée. Un dépoussiérage de l’intérieur de la machine dans les endroits facilement accessibles est recommandé pour une utilisation optimale. Demandez à un spécialiste, il est dangereux pour la longévité de votre imprimante de s’improviser technicien.

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Jets d’encre pas chers

Epson, Lexmark, HP, Dell… pour en citer quelques marques. Toutes nos cartouches d’encre sont couvertes par nos garanties de qualité et de compatibilité. Les prix affichés sur notre site sont tous TTC et nous mettons à votre disposition un service de livraison rapide et un service téléphonique qui vous assiste en cas de problèmes.

Cartouchemania est un site Internet de consommables d’imprimantes en plein essor. La qualité et la compatibilité avec votre imprimante de nos jets d’encre sont 100% garanties. Si jamais un problème de qualité se représente moins de six mois après l’achat, un jet d’encre de remplacement vous sera envoyé pour que vous puissiez continuer d’imprimer. Il est sûr et facile de commander chez nous car trois cliques suffisent pour trouver un jet d’encre avant que celui-ci ne soit ajouté à votre panier.

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