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Service Client

POINT DE RETRAIT EN MAGASIN

Retrait de la marchandise sur Paris 11ème :

Vous pouvez retirer votre commande au magasin se trouvant au

48 rue Godefroy Cavaignac, 75011 Paris
(Consommables & Services Informatiques)
- Métro: VOLTAIRE (Ligne 9).
* CB à partir de 15€ dans le point de retrait *

Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 10h30 - 13h et 14h - 19h,
et du Samedi de 10h30 à 15h.

Retrait de la marchandise sur Paris 12ème :

Vous pouvez retirer votre commande au magasin se trouvant au

65 RUE BARON LE ROY, 75012 Paris
(CartoucheMania.com)
Métro COURS SAINT EMILION (Ligne 14) ou DUGOMMIER (Ligne 6).
* CB à partir de 15€ dans le point de retrait *

Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 10h30 à 19h.

Si toutefois vous ne pouviez vous déplacer pendant nos heures d'ouvertures, merci de nous contacter pour convenir, ensemble, d'un nouvel horaire.

Vous devrez passer votre commande sur le site!

Les frais de retrait seront gratuits pour la gamme "CartoucheMania" et la gamme "Originales".

Comment choisir le retrait au magasin à Paris :

Au niveau de votre panier, juste avant de valider votre commande, il vous faudra choisir "Retrait sur place" dans le menu "Type de Livraison". Voir exemple ci-dessous.

Vous pourrez soit régler directement sur internet par CB via la BNP, paiement hautement sécurisé ou bien sur place par CB, Chèque ou Espèce.

Vous recevrez un mail dès la réception de votre commande au magasin.

A la fin de celui-ci vous recevrez, par mail un <bon de commande> ou votre numéro du bon de commande.

Vous devrez vous munir du numéro de commande pour venir récupérer votre commande.

Pour les commandes directement réglé sur internet, il faudra vous munir d’une pièce d’identité.

Merci de ne pas vous déplacer sans avoir reçu le mail de confirmation ou bien sans vous être renseigné au préalable de la disponibilité de votre commande au magasin (par téléphone ou mail)

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail : Contactez-nous.

FRAIS DE PORT OFFERT à partir de 60€*

* réservés aux destinations sur la France métropolitaine et aux colis suivi sans signature (4,75€). En cas d'autres services d'envoi (TNT, colissimo avec signature...), 4,75€ seront déduits de vos frais de port. Hors produits de marques (CANON, EPSON, HP, BROTHER, ETC). Offre valable uniquement sur les cartouches ou toners compatibles.
MODES DE PAIEMENT    

CartoucheMania à décidé de passer par plusieurs solutions de paiement différent afin de vous laisser le choix.

Vous pouvez régler votre commande :

  • Par carte bancaire via la BNP (CB, VISA, EUROCARD ou MASTERCARD )


  • Par chèque bancaire à l’ordre de Planete Commerce accompagné de votre bon de commande ou de votre numéro de client (ou login), à l’adresse suivante :

    Planete Commerce -8 PLACE LACHAMBEAUDIE 75012 Paris

  • via votre compte PAYPAL


  • Par virement bancaire

Toutes les informations concernant votre carte bancaire sont hautement sécurisées. Elles ne circulent jamais en clair sur Internet et ne transitent pas par CartoucheMania. Elles sont routées en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé de la BNP ou de PAYPAL.
Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique de paiement à CartoucheMania. Le petit icône représentant un cadenas en bas de votre fenêtre de navigation vous confirme l’activation du mode sécurisé.


* La commande ne pourra être prise en compte qu’à la réception du chèque.


 

 


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Assurance RETOUR (recommandé) <uniquement valable pour les "Cartouches Compatibles">

TOUT EST COMPRIS
 1) Echange rapide ou Remboursement*.
2) Aucun frais de port supplémentaire.

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