Rétractation de commande

Comme le précise la loi, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande. 

Pour les professionnels, pour toute entreprise de plus de 5 salariés, la commande est ferme. Continuez tout de même votre demande. Nous vous proposerons une solution.

La rétractation est valable uniquement sur les produits neufs, emballage non ouvert, pouvant être remis en vente.

Les frais de retour seront à votre charge, même si vous avez souscrit à l'assurance retour.

Si vous souhaitez toujours vous rétracter, poursuivez la procédure.

Vous pouvez également nous envoyer le formulaire suivant par voie postale :

A l'attention de CARTOUCHEMANIA – service clientèle – 3 avenue des Orangers – 94380 Bonneuil-sur-Marne

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / pour la présentation de service(*) ci-dessous :

Commandé le …………………………………….. / Reçu le ……………………………………………………………….. (*)

Numéro de la commande : ……………………………………………………………………..

Nom du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..

Adresse du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..

Signature du/des consommateur(s):

Date : ………………………………………………………………..

(*) Rayez la mention inutile