Veuillez vous rendre à la page suivante pour essayé de solutionner votre problème : 

Je n'ai pas reçu les bons produits (erreur de commande / erreur de préparation)


Si le problème persiste, poursuivez la procédure de retour.

Icone attention

Vous devez absolument effectuer les tests demandés et nous donner le résultat obtenu.

Sans quoi nous ne pourrons analyser votre problème et donner une suite rapide à votre demande d'échange de produit.

 

Notre Service après vente vous contactera très rapidement.

Les frais de retour seront à notre charge si vous avez souscrit à "l'assurance retour".


Vous pourrez suivre l'évolution de votre demande de retour à partir de votre compte client > Mes retours produits.