Comment pouvons-nous vous aider ?
Où se trouve mon bon d'achat et comment l'utiliser ?
Qu'est-ce qu'un bon d'achat ?
Suite à un échange de produit ou à une erreur de commande par exemple, nous vous ferons parvenir un bon d'achat valable sur l'ensemble du site.
Il s'agit d'un code de réduction faisant office de moyen de règlement.
Le montant du bon sera déduit de l'ensemble de la commande, frais de port compris (à l'inverse du code de réduction).
Où trouver son bon d'achat et comment l'utiliser ?
Normalement, votre bon d'achat est présent automatiquement au niveau de la page des paiements.
Pour l'utiliser, il suffit de cliquer sur le code de votre bon d'achat et d'appuyer sur "OK".
Si le bon d'achat n'est pas présent au niveau de la page des paiements, veuillez vous rendre sur votre compte client à l'onglet "Mes bons d'achat".
Vous retrouverez l'ensemble de vos bons d'achat. Il vous suffit de copier le code et de l'insérer
Si le montant de votre bon d'achat est inférieur au montant de votre panier, vous devrez régler le complément avec l'un des autres moyens de règlement proposés.
Si le montant de votre bon d'achat est supérieur au montant de votre panier, un nouveau bon d'achat sera créé automatiquement.
La validité du bon d'achat est de 1 an.