Normalement, les stocks sont exacts et le délai annoncé est donc respecté.

Cependant, une erreur peut toujours arriver.

En cas de retard, le client sera prévenu par email et une nouvelle date de réception lui sera donnée.

Attention, le stock affiché est celui du site internet et non pas celui des magasins.

Si vous voulez connaître le stock en magasin, merci de nous contacter au 01.84.23.80.68 ou en cliquant ici. 

Le délai de garantie varie en fonction du type de produits.

Pour les produits de la gamme , la garantie est de 3 ans

Pour les produits de la gamme , la garantie est de 2 ans.

Pour les produits de la gamme , la garantie est de 2 ans.

Pour pouvoir profiter de ces garanties, le produit ne devra pas avoir subi de détérioration.

Le client pourra faire une demande de retour du produit directement à partir de son compte client.

Le client recevra soit un échange soit un avoir lui permettant de commander le produit d'une autre gamme ou bien un tout autre produit.

Oui.

Comme le stipule la directive européenne 93/13 CEE du conseil du 5 Avril 1993 et la loi 1995/1996 du 1er Février 1995, l’utilisation d’une cartouche compatible n’affectera en aucun cas la garantie fabricant de votre imprimante.

Cependant, afin de ne pas rentrer en "conflit" avec le constructeur, nous vous conseillons de toujours conserver un jeu complet de cartouches originales et de les mettre dans l'imprimante à la place des compatibles lors d'une réparation pour la prise en charge de la garantie.