Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour les cartouches d'encre, il en existe deux sortes.

Les cartouches compatibles, totalement neuves, et les cartouches remanufacturées qui sont des cartouches originales qui ont été recyclées.

Les deux sortes peuvent être conservées pendant les 2 ans de garanties si elles sont dans leurs emballages d'origines.

Vous pourrez probablement les conserver plus longtemps, mais nous ne pouvons vous le garantir. 

Il faut bien penser à conserver ces produits à une température entre 10° et 30° et jamais en dessous de 5°.

Par contre, à l'inverse des cartouches compatibles qui peuvent être conservées dans n'importes quelle position, les cartouches remanufacturées doivent rester bien droites, la tête d'impression vers le bas.

Si ce n'est pas le cas, l'encre risque de ne pas être en contact avec la tête d'impression de la cartouche. De l'air va se former et cela empêchera la sortie de l'encre.

Il faudra probablement passer par des nettoyages pour avoir une qualité satisfaisante. Voir photo ci-dessous.

Info : Si le sachet de la cartouche d'encre est ouvert, l'idéal est de la conserver dans votre imprimante ou bien dans une boite en plastique avec un couvercle hermétique.

Pour que l'encre ne sèche pas, il faudra y placer un chiffon humide, surtout si vos cartouches d'encre sont avec des têtes d'impression.

Pour les toners laser, vous pourrez les conserver encore plus longtemps, car le toner est de l'encre en poudre, et la poudre ne sèche pas.

Par contre, il faudra faire attention à l'humidité (inférieur à 80%) sinon, la charge électrostatique peut être modifiée et causer des problèmes lors de l'impression.

Gardez-les dans un endroit sec.

Pour les tambours laser, il faut prendre soin de ne pas les exposer à la lumière. Dans le cas contraire, des tâches peuvent apparaitre sur les impressions.