Comment pouvons-nous vous aider ?

Que faire si j'ai le message d'erreur "Cartouche HP protégée installée" ?


Malheureusement, il faudra échanger votre produit.


Veuillez suivre la procédure de retour ci-dessous :

Icone-1Allez sur votre compte client > Mes commandes et cliquez sur la commande.
Icone-2Sélectionner le produit.
Icone-3Choisir la procédure de test "SAV : Ma cartouche n'est pas détectée"
Icone-4Cliquer sur "Poursuivre la procédure" et ne pas oublier de mentionner "Cartouche HP protégée installée" dans le champs commentaire.