Comment pouvons-nous vous aider ?

Désactivation de la protection des cartouches HP
 

Pourquoi désactiver les mises à jour automatiques de votre imprimante HP ?

Nous recommandons, lorsque cela est possible, de désactiver les mises à jour automatiques sur certaines imprimantes HP.

En effet, le fabricant déploie régulièrement des mises à jour qui peuvent modifier le fonctionnement de l’imprimante,
notamment en ce qui concerne la reconnaissance des cartouches. Dans certains cas, ces mises à jour peuvent empêcher l’utilisation de cartouches compatibles,
même si celles-ci fonctionnaient parfaitement auparavant.

Cette stratégie s’inscrit notamment dans le cadre de services comme HP Instant Ink ou HP+, qui encouragent l’utilisation de consommables officiels.

Pour éviter toute interruption d’impression ou message d’erreur inattendu, il est donc préférable de désactiver les mises à jour automatiques,
en particulier sur les imprimantes utilisant des cartouches comme les séries HP 303, 304, 305 et 308.

https://www.youtube.com/watch?v=qPZgfp0Rs0A

Il faudrait aussi de préférence désactiver les mises à jour de votre imprimante pour éviter que cela s'active à nouveau, sans votre consentement.

Remarque:

• Il est important de désactiver les mises à jour, sinon ces stratégies vont non seulement revenir, mais peuvent par
  la suite ne plus jamais être désactivées.
• La désactivation de la stratégie des cartouches HP+ peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités HP+,
  telles que l'impression à distance et la livraison automatique d'encre.
• Si vous rencontrez des problèmes pour désactiver la stratégie des cartouches HP+, veuillez contacter le support client HP.
• Cette méthode est généraliste, et ne concerne pas nécessairement votre imprimante, cependant, la méthode est généralement la même, avec des petites différences, mais cela est accessible et normalement réalisable
• N'hésitez pas à regarder sur Youtube ou internet pour trouver une méthode plus adaptée
• Si vous trouvez une méthode plus adaptée, merci de nous la donner afin que nous puissions l'enregistrer à l'avenir dans notre centre de support

Autrement, sachez que nos cartouches doivent fonctionner malgré ces stratégies

qui visent à empêcher l'utilisation des cartouches recyclées.
(cependant, rien n'empêche une mise à jour ou les stratégies de poser un jour un problème
lors de l'utilisation de ces produits)