Comment pouvons-nous vous aider ?

Si vous avez bien reçu un mail concernant l'expédition de votre commande ou bien que vous voyez un numéro de suivi au niveau de votre compte client, c'est que nous avons bien expédié votre commande.

La mise à jour d'informations sur le site des transporteurs peut prendre 24h.

Il peut également arriver que le colis ne soit pas flashé par le transporteur.

Cela ne veut pas dire qu'il ne continue pas son acheminement

Si, au-delà de 72h, vous n'avez toujours rien, merci de contacter notre service client.